权威机构预测，我国今年将跃居成为世界第一大电商零售市场。随着互联网的发展，网购成为人们生活的一部分，电子商务也日益成为我国国民经济增长的新引擎。数据显示，电商消费对我国经济的贡献已经超过7%。

 

　　然而，经过几年的飞速发展，我国电商发展也遇到瓶颈。今年“双十一”，天猫成交额虽然突破千亿元，但是增幅却远低于往年。官方数据也显示，网上零售额增速呈现出逐年下滑的趋势。

 

　　资本也变得理性，不少电商企业开始遭遇资本寒冬，在同质化的竞争中倒下。与此同时，阿里、京东等电商巨头却加速了对线下商超、家电卖场等实体店的战略投资。

 

　　在快速增长的过程中，电商也暴露出一些行业疴疾：拼低价而忽略了产品质量、假货泛滥、退货麻烦等问题，不仅损害了消费者的利益，更对商业环境和产业环境带来致命伤害。

 

　　因此，蓬勃发展了多年的电子商务需要慢一慢脚步，来一次刮骨疗伤。既需要政府部门进一步加强顶层设计，对电商实行有效到位的监管；更需要电商企业练好内功，在质量、服务上精耕细作，满足消费者个性化、差异化的需求。尤其在消费者越来越重视购物体验的今天，电商既可以向实体店“取经”，还可以联手实体店，为消费者提供场景化优质服务。

 

　　当然，对于电商发展也无需唱衰。电商在中国经济中已经越来越有分量，也有能力助力中国经济发展跃上更高的台阶。正如马云所说，电商并非碰到了“天花板”，而是“在阳光灿烂的时候修理了一下屋顶”。