全球油价暴跌，美股两周三次熔断，金融危机逐渐展开，产业领域面临大洗牌……2020年开年的新冠肺炎疫情蔓延到全球后，对经济产业带来了沉重的打击。在这个宏观大环境下，不少以数字化为特征的赛道在疫情中迎来结构性利好变化，部分受创赛道也可见积极的突破方向，其中具备快速恢复能力的产业将获得发展机会。

 

 

    根据艾瑞发布的《疫情下中国新经济产业投资研究报告》，疫情防控期间，大量线下活动转至线上，尤其是对于还处在商业发展初期的在线教育、远程办公SaaS、生鲜电商以及互联网医疗行业、在线广告等行业带来结构性变化，也为处于初期的赛道带来机遇。

 

    1）在线教育

 

    受新冠肺炎疫情影响，教育部宣布2020年春季开学延期，并提倡“停课不停学”，鼓励各地各校因地制宜积极组织开展线上教学。超1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播上课。新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”，上万老师也从线下转到线上。在线教育以前所未有的姿态受到全国的关注。

 

    疫情加速了用户对线上教育的认知，渗透率和转化率可以在短时间内将得到大幅提升，获客成本较低，也给了在线教育玩家以较低的成本进入该市场的机会。短期来看，中小机构经验和反映不足，大型的K12在线教辅平台会凭借成熟的运作和品牌知名度更快速的收割生源长远看加速了OMO(线上、线下融合)，能够提升教育培训行业整体的数字化程度、迭代速度和运营效率。

 

    2）远程办公

 

    疫情的影响，以互联网企业为代表的大批公司纷纷开启了远程办公，钉钉、飞书、腾讯会议等一站式办公软件迎来用户量激增，也带动了即时通讯、协同文档、在线会议、云盘以及客户管理、合同管理、员工培训等多个垂直领域的产品和服务，如泛微、坚果云等。

 

    借助此次疫情，效率办公类SaaS的渗透率将得到系统性的提升，企业数字化的重要性会持续放大，带动了整体企业主关注运营效率和数字化转型。未来远程办公、在家办公将会成为一种十分普遍的工作方式。

 

    3）生鲜电商

 

    疫情期间全国多地采取封闭式管理，配送到家各种相关业务快速增长。盒马鲜生、京东到家、每日优鲜、永辉生活、苏宁生鲜等生鲜电商都出现了订单猛涨的情况。例如，每日优鲜从除夕到大年初八实收交易额相比去年同期增长350%;

 

    中国各大电商平台借助供应链优势，调配销售物资，为保障特殊时期的市场供应发挥了积极作用。生鲜采购受制于产品的非标准化线上的渗透率远低于零售品类，通过疫情防控期间的市场教育，用户的生活习惯得到了培养。“到家”、“到家+到店”及社区团购模式均因此获得较大的流量和曝光。从长期来看，用户习惯仍需持续培养，且产品和物流两端的供应链保障能力需要持续钻研，保证用户体验以实现用户大规模留存。

 

    4）互联网医疗

 

    作为与疫情本身联系最密切的医疗健康行业，直接承担着各方救治和防控的重大服务提供功能。在线医疗健康行业方面，阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都开通了在线义诊，解决了用户医疗科普，初筛症状，缓解线下压力，减少交叉感染等痛点，也让更多人体验了互联网医疗。

 

    相对于美国而言，中国医疗数字化水平仍有一定增长空间。疫情使得广大居民对环保产业、医疗和健康产业有了新的认识，部分或能在长期转化为稳定的线上需求，进而倒逼医疗的数字化与在线化，进一步普及将有利于医疗资源的合理配置。但值得注意的是，互联网医疗赛道中的商业模式及成熟阶段的不同，能够通过购药随即转化的医药电商零售直接受益，医疗资讯类平台也一定程度上获益。而用户在线付费诊疗的习惯需要长期培养，短期转化难度较高。

 

    5）在线视频

 

    此次疫情也为多类媒体平台带来了大量的流量，短视频行业成了广大网民放松娱乐和了解疫情、学习防护知识的重要平台。短视频行业的日活用户规模较平日增加16.7%，日人均使用时长较平日增加9.3%。用户量和流量得到较大增长，且复工后活跃用户未出现下滑情况。随着内容监管政策趋于明朗、用户付费意识提升以及国内长期经济趋势向上，在线视频行业无论广告还是用户多元变现均有望持续向上。广告主更专注品效合一的趋势将愈发明显，同时将更加重视视频领域的广告投放。

 

    在时代的浪潮下，中国商业面临着一次结构重组，对我们是挑战也是机会。新趋势，新机遇。5G技术，品效合一，云课堂，互联网医疗等等新名词充斥的今天，2020将会诞生更多的新词新气象。